Điều Khoản & Điều Kiện xoo66

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "xoo66" hoặc "Nền tảng": Chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ liên quan được vận hành tại tên miền xoo66.net và các tên miền liên kết.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của xoo66.
• "Tài khoản": Hồ sơ đăng ký cá nhân của Thành viên trên nền tảng xoo66, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư tài khoản.
• "Dịch vụ": Tất cả các sản phẩm, trò chơi, tính năng và công cụ được cung cấp thông qua nền tảng xoo66, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp và máy nổ hũ.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền thưởng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng nào được xoo66 tặng cho Thành viên theo các điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược": Điều kiện yêu cầu Thành viên phải cược một số tiền nhất định trước khi được rút tiền thưởng, thường được tính bằng bội số của số tiền thưởng nhận được.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của xoo66 tại thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản xoo66, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. xoo66 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký tài khoản đối với người dưới 18 tuổi.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia dịch vụ và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ tổ chức cờ bạc có trách nhiệm nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.

xoo66 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Quyền của Thành viên:

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ của xoo66 theo đúng điều khoản đã đăng ký.
• Được hưởng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chương trình khách hàng thân thiết theo quy định của từng chương trình.
• Được hỗ trợ 24/7 từ đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt của xoo66 thông qua các kênh Live Chat, Telegram và Zalo.
• Được yêu cầu xóa tài khoản và nhận lại số dư hợp lệ sau khi đã hoàn tất mọi nghĩa vụ theo điều khoản này.
• Được sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tự loại trừ.

Nghĩa vụ của Thành viên:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Sử dụng dịch vụ xoo66 vì mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc gian lận.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Thông báo ngay cho xoo66 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường hoặc trái phép nào trên tài khoản của mình.

xoo66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mọi giao dịch tài chính phải tuân theo các quy định sau:

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính Thành viên đã đăng ký tại xoo66.
• xoo66 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba vì bất kỳ lý do nào.
• Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thông thường từ 1–5 phút tùy phương thức thanh toán và tình trạng hệ thống.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–15 phút. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ.
• xoo66 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi Thành viên đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

xoo66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự chi phối của các điều khoản chung sau đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược, thời hạn hiệu lực và phạm vi áp dụng riêng, được công bố rõ ràng tại trang điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp mà phải trải qua quá trình vòng cược theo đúng hệ số quy định trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• xoo66 có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc thực hiện các giao dịch gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng xoo66 và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo tài liệu xác minh hoặc mạo danh người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng phần mềm: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script, công cụ hỗ trợ cờ bạc hoặc bất kỳ công nghệ nào tạo ra lợi thế bất chính so với các người chơi khác.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng xoo66 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
• Thao túng kết quả: Cố ý thông đồng với các người chơi khác hoặc nhân viên để thao túng kết quả trò chơi hoặc cược.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép nội dung, phần mềm và thương hiệu của xoo66.
• Tài khoản đa dạng: Tạo và vận hành nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược đã thiết lập.

xoo66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin và tài sản của Thành viên, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống giám sát gian lận thời gian thực.

Thành viên có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài tối thiểu 8 ký tự và kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên xoo66 (xoo66 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho xoo66 qua kênh Live Chat nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Chính sách thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của xoo66 được quy định chi tiết tại Chính sách Bảo mật. Thành viên nên đọc kỹ tài liệu này để hiểu rõ cách xoo66 bảo vệ thông tin của bạn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, xoo66 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Cụ thể, xoo66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập tài khoản của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của xoo66.
• Thiệt hại phát sinh từ hành vi của bên thứ ba, bao gồm tội phạm mạng nhắm vào thiết bị cá nhân của Thành viên.
• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của Thành viên, vì cờ bạc luôn tiềm ẩn rủi ro mà Thành viên phải tự chịu trách nhiệm.
• Sự chênh lệch tỷ giá hoặc phí giao dịch do ngân hàng và nhà cung cấp ví điện tử của Thành viên áp dụng.

xoo66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn cược: Đặt hạn mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi hoặc mỗi ngày.
• Giới hạn thua: Dừng tự động khi tổng thua đạt mức giới hạn do Thành viên tự thiết lập.
• Thời gian thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi trong phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản tạm thời trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể khôi phục nếu cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ xoo66 để được tư vấn kích hoạt các công cụ bảo vệ. Thông tin chi tiết về chính sách chơi có trách nhiệm được quy định tại trang Chơi có Trách nhiệm.

Tài khoản của Thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

Chấm dứt theo yêu cầu của Thành viên:

• Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của xoo66.
• Trước khi đóng, Thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.
• Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Chấm dứt do vi phạm điều khoản:

• xoo66 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, nhiều tài khoản), xoo66 có quyền tịch thu toàn bộ số dư mà không có nghĩa vụ hoàn trả.
• Thành viên bị đóng tài khoản vĩnh viễn không được phép đăng ký lại dưới bất kỳ hình thức nào.

xoo66 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Thành viên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của xoo66 qua Live Chat hoặc Telegram @xoo66support, mô tả rõ ràng vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 2–5 phút.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu tranh chấp không được giải quyết ngay tại bước 1, xoo66 sẽ tiến hành điều tra nội bộ trong vòng 5–10 ngày làm việc và thông báo kết quả cho Thành viên qua email đã đăng ký.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của ban điều hành xoo66 sau quá trình điều tra nội bộ được xem là phán quyết cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

xoo66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, xoo66 sẽ thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ xoo66.net trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên.
• Thông báo trong ứng dụng hoặc qua kênh Live Chat khi Thành viên đăng nhập.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ xoo66 sau ngày có hiệu lực của bản điều khoản mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.